Доставка та оплата

У відділення «Нової Пошти»

Завжди знаєте, де знаходиться ваша посилка: із SMS, контакт-центру або мобільного застосунка «Нової Пошти»;
Приходить вчасно;
Завжди є вибір, щоб було зручніше – більш ніж 9000 відділень.

Під час оформлення вказуєте: «Нова пошта» у відділення;
Вибирайте зручне відділення «Нова Пошта»;
Отримайте смс з накладною/номером ТТН і дочекайся повідомлення про надходження замовлення;
Майте при собі документ, що засвідчує особу (паспорт або Дія), а якщо сума більше 5 000 ₴ – також потрібен ІПН (для процедури верифікації);
Обов'язково перевірте цілісність товару при отриманні у відділенні.

Завжди знаєте, де знаходиться ваша посилка: із SMS, контакт-центру або мобільного застосунка «Нової Пошти»;
Отримуйте замовлення будь-коли без черги, поряд з будинком або роботою;
Без документів — щоб забрати замовлення, потрібен лише застосунок «Нова Пошта» або код із SMS.

Під час оформлення вказуєте: «Нова Пошта» в поштомат;
Вкажіть номер / адресу поштомату;
Отримайте смс з накладною/номером ТТН і дочекайся повідомлення про надходження замовлення;
Прямуйте до поштомату та отримуйте посилку.

Важливо!

Замовлення зберігається у поштоматі «Нова Пошта» протягом 5 днів. Після закінчення терміну зберігання посилка переадресовується з поштомата до найближчого відділення.
У поштомат доставляється будь-який товар вартістю до 15 000 ₴, вагою до 20 кг та розміром до 40х60х30 см.

Кур'єр доставить вашу посилку до входа в будівлю;
Завжди знаєте, де знаходиться ваша посилка: із SMS, контакт-центру або мобільного застосунка «Нової Пошти»;
Приходить вчасно.

Під час оформлення вказуєте: «Нова Пошта» кур'єром;
Вказуйте адресу доставки;
В день доставки очікуйте дзвінка кур'єра;
Майте при собі документ, що засвідчує особу (паспорт або Дія), а якщо сума більша за 5 000 ₴ — також потрібен ІПН (для процедури верифікації);
Обов'язково перевірте цілісність товару при отриманні при кур'єрі.

Важливо!

За адресою доставляється будь-який товар вагою до 1000 кг та/або об'ємом до 300х220х220 см;
У разі якщо ліфт відсутній або не працює, послуга надається лише до 5 поверху включно;
Підйом товару від 30 до 100 кг здійснюється тільки за наявності працюючого ліфту і оплачується окремо. Вартість складає 200 грн за кожні 100 кг об'ємної ваги;
У разі якщо ліфт відсутній, не працює або товар завеликий для транспортування ліфтом, послуга підйому не надається;
Підйом товару більше 100 кг не здійснюється;
Кур'єр не заносить товар у квартиру та не встановлює його на потрібне місце.

Ви можете оплатити замовлення онлайн за допомогою банківської картки Visa або Mastercard.

Після оформлення замовлення ви будете перенаправлені на захищену сторінку оплати, де необхідно підтвердити платіж.

✅ Оплата проходить через безпечний платіжний сервіс банку monobank.

📦 Відправка товару здійснюється після підтвердження оплати.

Важливо

Отримувачем замовлення має бути особа, дані якої були вказані при оформленні.
У разі повернення товару, кошти повертаються на ту ж картку, з якої була здійснена оплата.