Доставка и оплата

В отделение «Новой Почты»

Всегда знаете, где находится ваша посылка: из SMS, контакт-центра или мобильного приложения «Новой Почты»;
Приходит вовремя;
Всегда есть выбор для удобства — более 9000 отделений.

При оформлении указываете: «Новая Почта» в отделение;
Выбирайте удобное отделение «Новая Почта»;
Получите смс с накладной/номером ТТН и дождитесь уведомления о поступлении заказа;
Имейте при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт или Дія), а если сумма больше 5 000 ₴ — также нужен ИНН (для процедуры верификации);
Обязательно проверьте целостность товара при получении в отделении.

Всегда знаете, где находится ваша посылка: из SMS, контакт-центра или мобильного приложения «Новой Почты»;
Получайте заказ в любое время без очереди, рядом с домом или работой;
Без документов — чтобы забрать заказ, нужно только приложение «Нова Пошта» или код из SMS.

При оформлении указываете: «Новая Почта» в постамат;
Укажите номер / адрес постамата;
Получите смс с накладной/номером ТТН и дождитесь уведомления о поступлении заказа;
Направляйтесь к постамату и получайте посылку.

Важно!

Заказ хранится в постамате «Нова Пошта» в течение 5 дней. По истечении срока хранения посылка перенаправляется из постамата в ближайшее отделение.
В постамат доставляется любой товар стоимостью до 15 000 ₴, весом до 20 кг и размером до 40×60×30 см.

Курьер доставит вашу посылку до входа в здание;
Всегда знаете, где находится ваша посылка: из SMS, контакт-центра или мобильного приложения «Новой Почты»;
Приходит вовремя.

При оформлении указываете: «Новая Почта» курьером;
Указывайте адрес доставки;
В день доставки ожидайте звонка курьера;
Имейте при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт или Дія), а если сумма больше 5 000 ₴ — также нужен ИНН (для процедуры верификации);
Обязательно проверьте целостность товара при получении у курьера.

Важно!

По адресу доставляется любой товар весом до 1000 кг и/или объёмом до 300×220×220 см;
В случае отсутствия или неработающего лифта услуга предоставляется только до 5 этажа включительно;
Подъём товара от 30 до 100 кг осуществляется только при наличии работающего лифта и оплачивается отдельно. Стоимость составляет 200 грн за каждые 100 кг объёмного веса;
В случае отсутствия или неработающего лифта или если товар слишком велик для транспортировки лифтом, услуга подъёма не предоставляется;
Подъём товара более 100 кг не осуществляется;
Курьер не заносит товар в квартиру и не устанавливает его на нужное место.

Вы можете оплатить заказ онлайн с помощью банковской карты Visa или Mastercard.

После оформления заказа вы будете перенаправлены на защищённую страницу оплаты, где необходимо подтвердить платёж.

✅ Оплата проходит через безопасный платёжный сервис банка monobank.

📦 Отправка товара осуществляется после подтверждения оплаты.

Важно

Получателем заказа должно быть лицо, данные которого были указаны при оформлении.
В случае возврата товара средства возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата.